Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Ar da Silva LTDA ("nós", "nosso" ou "nossa") opera este site. Esta página descreve nossas políticas sobre a coleta, uso e divulgação de informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou realiza orçamentos conosco.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você, incluindo:

• Nome completo / Razão Social
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Dados de cadastro, endereço de entrega e encomendas
• Outras informações que você optar por fornecer ao solicitar orçamentos

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência em cada página
• Data e horário de acesso

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer orçamentos, processar pedidos e manter nossas vendas no comércio varejista de ferragens e ferramentas
• Gerenciar pedidos de compra e entregas de mercadorias
• Notificar sobre promoções, novos estoques e novidades em nossa linha de produtos
• Prestar atendimento consultivo e pós-venda ao cliente
• Melhorar nossa experiência de atendimento digital
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos no site

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprimento de obrigações legais ou fiscais (como emissão de notas fiscais)
• Para proteger nossos direitos, segurança e propriedades
• Para prevenir ou investigar atividades ilícitas

4. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para monitorar atividades e melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais cadastrados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais e fiscais descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior.

8. Privacidade de Menores

Este site não é intencionalmente destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre suas informações, entre em contato:

• Endereço: Travessa Diva de Lima Almeida, SN – Centro – Catolândia/BA – CEP 47845-000
• CNPJ: 44.098.148/0001-86

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